Tu seguridad, en serio

Todo conductor pasa por verificación de identidad y de documentos (KYC) antes de poder recibir viajes. En tu pantalla ves su nombre, su foto, su calificación, el vehículo y la placa antes de subir.

Cuando tu conductor llega, tu app te muestra un código de 4 dígitos. Se lo dices solo a él, en persona, y su app le exige teclearlo para poder iniciar el viaje. Así nadie puede hacerse pasar por tu conductor, y el conductor confirma que sube al pasajero correcto. Si un viaje se inicia sin verificar el código, queda registrado.

Durante el viaje ves la moto moverse en el mapa en tiempo real y puedes compartir un link de seguimiento con quien tú quieras (tu familia lo abre sin instalar nada). Y si algo se siente mal, el botón SOS avisa a tu contacto de emergencia por WhatsApp con tu ubicación en vivo y deja constancia en el registro del viaje.

Cada viaje queda guardado en una bitácora inmutable: creación, ofertas, emparejamiento, recorrido, inicio, fin, cancelaciones y alertas. Los registros están encadenados con huellas criptográficas (hashes), así que alterar, borrar o reordenar cualquier evento rompe la cadena y se detecta.

Además, es auditable por terceros: publicamos una huella global que cualquiera puede archivar y verificar con código abierto, fuera de nuestros servidores. Ante un requerimiento legal válido, las autoridades reciben información íntegra y comprobable. Los detalles técnicos y legales están en nuestra Política de Privacidad.

El conductor decide dónde trabaja: delimita sus zonas de recojo y destino, ve la ruta antes de aceptar y el código de abordaje lo protege de recoger a la persona equivocada. Su pago es directo (efectivo, Yape o Plin): MotoYA no toca el dinero del viaje.

• No vendemos tus datos.
• No guardamos el contenido de tus chats en el registro del viaje (solo una huella que permite probar qué se escribió, sin exponerlo).
• No entregamos información a nadie fuera de un requerimiento legal válido.